Política de privacidad y protección de datos

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al usar nuestro servicio de recomendaciones automatizadas conforme a la normativa vigente.

Información que recopilamos

Recopilamos información necesaria tanto para el funcionamiento del servicio como para mejorar tu experiencia.

• Información de contacto como nombre completo, dirección de correo y teléfono para gestionar comunicaciones.
• Datos técnicos como direcciones IP, registros de acceso y configuración de dispositivos compatibles.
• Preferencias de usuario: perfil de notificaciones, canales seleccionados y opciones configuradas.
• Información de uso y actividad, incluyendo historial de recomendaciones y retroalimentación enviada.

Cómo utilizamos tus datos

El uso de tus datos sigue principios de finalidad, proporcionalidad y confidencialidad según RGPD.

• Permitir el acceso y la gestión de tu cuenta y preferencias en la plataforma.
• Enviar alertas, recomendaciones automáticas y avisos importantes vía los canales elegidos.
• Analizar la actividad para mejorar procesos, rendimiento y seguridad del sistema.
• Atender solicitudes de soporte, incidencias o cambios en la configuración.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales siguiendo la legislación española y europea.

El consentimiento que otorgas al aceptar la política y la relación contractual generada por el uso del servicio legitiman el tratamiento. Algunos datos se tratan por obligación legal o por interés legítimo.

Cesión de información

No compartimos tus datos salvo en casos necesarios y bajo protección adecuada.

• Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Autoridades o entidades públicas únicamente si es exigido por ley.
• Siempre garantizamos que terceros asuman mismo nivel de protección exigido por la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información y revisamos permanentemente nuestros sistemas. Ciframos datos y restringimos el acceso solo a personal autorizado.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar o suprimir tus datos y a ejercer otros previstos por la ley.

• Acceso a tus propios datos personales y detalles de su tratamiento.
• Rectificación si consideras que algún dato es inexacto o incompleto.
• Supresión o eliminación cuando proceda según la legislación vigente.
• Oponerte u obtener la limitación de su tratamiento en determinados casos.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para estadísticas y experiencia de usuario, conforme a la ley. Puedes gestionar preferencias o rechazar cookies no esenciales.

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Contacto y consultas

Si tienes dudas, puedes contactarnos para ejercer tus derechos o solicitar información adicional sobre la protección de datos.

Cambios en la política

Notificaremos cambios relevantes en la política a través de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.